Search

PUSAT PASIEN INTERNASIONAL (International Patient Centre)

Tim Kami

Kami di Rumah Sakit Spesialis KPJ Tawakkal memfokuskan kepada semua aspek perjalanan pasien internasional dengan kami. Kami menyediakan jasa layanan kesehatan orthopaedi yang terbaik di tambah dengan fasilitas kelas dunia, teknologi inovatif dan layanan hangat untuk semua pasien kami. Disebabkan permintaan untuk berbagai layanan dari pasien internasional kami, KPJ Tawakkal memiliki tim profesional yang berdedikasi dan sangat terampil di International Patient Centre untuk memenuhi keperluan pasien yang kami hargai. Tim IPC akan menawarkan pilihan pengobatan terbaik yang tersedia, berkoordinasi dengan agen, mengelola penerimaan dan perlepasan dan juga mengatur tindak lanjut janji bila diperlukan. Pasca perawatan tindak lanjut dapat difasilitasi melalui komunikasi online pada saat yang sesuai.

Bidang Khusus/ Keahlian Khusus

  • Jantung & Vaskuler (Kardiologi)

  • Operasi Kolorektal

  • Operasi Gigi

  • Dermatologi & Alergi

  • ENT/ Otorhinolaryngologi

  • Mata/ Ophthalmologi

  • Perut & Sistem Pencernaan

  • Pengobatan Umum

  • Bedah Umum

  • Neurologi

  • Otak & Saraf

  • Wanita (Obstetrik & Ginekologi)

  • Ginjal & Nefrologi

  • KesehatanMulut & Operasi Maxillofacial

  • Tulang (Ortopedik)

  • Kardiologi Pediatrik

  • Operasi Pediatrik

  • (Anak) Pediatrik

  • OperasiPlastik & Rekontruksi

  • Radiologi

  • Respiratori (ObatPernafasan)

  • Rheumatologi

  • Sistem Urinaria dan Reproduksi (Urologi)

Layanan & Fasilitias

  • Layanan 24 jam sakit akut

  • 24 jam Konsultan Anaestesiologi

  • Layanan Farmasi 24 jam dengan system komputerisasi

  • CITRIX platform

  • Kaunseling Diabetes

  • Layanan Diet

  • Teater Operasi Digital

  • Ruang Gawat Darurat

  • Pemeriksaan Kesehatan Eksekutif

  • Fully Digital Angiography Cath Lab

  • Fully integrated picture archives & Sistem Komunikasi

  • Hemodialisis

  • Pengendalian Penyakit Menular

  • Sistem Informasi Klinikal KPJ

  • Laminar Flow in Operating Theatres

  • Spesialis Medis

  • Teknis Kebersihan Tangan

  • Kesehatan Pekerja

  • Kesehatan Mulut

  • Pelayanan Pendidikan Pasien

  • Fisik & Rehabilitasi
  • Tempat Tinggal Dokter

  • Pusat Respiratori

  • Spesialis Bedah

  • Pusat Penjagaan Orang Tua

Layanan yang Tersedia

International Patient Center kami terletak di lantai 1 dan menawarkan dan memenuhi keperluan anda selama menjalani perawatan di rumah sakit kami.

  • Masalah Kesehatan – Membantu dalam pemilihan perawatan dan spesialis yang sesuai, mengatur jadwal janji dan informasi terkait lainnya.

  • Hantar jemput bandara (tergantung permintaan)

  • Jasa perpanjang visa – Membantu dalam mengatur perpanjangan visa (apabila diperlukan)

  • Jasa Porter - staf kami akan mengatur akomodasi, transportasi dan wisata

  • Jasa Penerjemah – Bagi memenuhi kebutuhan pasien, kami menyediakan penerjemah untuk Bahasa Somali, Arab, Mandarin, Jepang dan Persia (lain-lain Bahasa akan dibawa sesuai kebutuhan)

Prosedur

1. Surat Perjanjian Medis (Medical Appointment Letter)
2. Bagi beberapa negara yang ingin mendapatkan rawatan di rumah sakit di negara asing, surat perjanjian medis atau surat undangan dari rumah sakit di perlukan. Kami juga akan membantu dalam mempersiapkan surat tersebut untuk pasien.
3. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan ke International Patient Centre di lantai 1 atau anda bisa email kanke ipctawakkal@kpjtawakkal.com



Proses Perpanjangan Visa

Pasien harus memohon untuk perpanjang visa minimal satu minggu sebelum berakhirnya tanggal visa.

Pasien disarankan untuk mempersiapkan dokumen yang di perlukan sebelum pemesanan jadwal perpanjang visa dalam waktu 2 – 3 hari.

Daftar Dokumen:

  • Surat darikonsultan/ Spesialis
  • Biaya tagihan rumah sakit
  • Passpor pasien
  • Pembayaran biaya dalam kurs ringgit

Setelah semua dokumen tersedia, staff IPC akan memesan dan memberitahukan pasien tanggal untuk perpanjangan visa.

Pengobatan tanpa batas di Rumah Sakit Spesialist KPJ Tawakkal

Dengan meningkatnya permintaan dari sektor pariwisata kesehatan, rumah sakit spesialis KPJ Tawakkal menawarkan ahli medis kelas dunia untuk memenuhi kebutuhan mereka yang mencari perawatan di luar perbatasan. Kami menyajikan hal yang anda perlu ketahui tentang layanan perawatan pasien internasional di rumah sakit kami.

i)Sebelum Anda pergi Perencanaan yang dibuat untuk pasien internasional sebelum mereka meninggalkan negara mereka dalam rangka untuk membantu mereka untuk menentukan pengobatan dan spesialisasi apa yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Informasi ini disampaikan melalui email, atau melalui telepon, ini akan membantu kami dan pasien untuk mempersiapkan segalanya dari kedua belah pihak sebelum pasien datang ke Malaysia.
Kami juga menawarkan hotel untuk pasien yang sesuai dengan pilihan mereka.

ii)Ketika anda berada di sini Setelah tiba di KLIA, pasien disediakan fasilitas transportasi (tergantung permintaan) oleh rumah sakit spesialis Tawakkal. Mereka diberikan lounge yang nyaman apabila mereka harus menunggu kedatangan transportasi. Apabila pasien terlambat atau terjadi penundaan, rumah sakit dan dokter akan diinformasikan agar jadwal prosedur dapat disesuaikan.

Jika perencanaan sebelumnya tidak berjalan, pasien dapat mencari informasi dari petugas di lounge di rincian kontak rumah sakit kami dan hubungi kami langsung melalui email atau panggilan telefon sehingga kami dapat membuat pengaturan janji dengan dokter kami.

Pasien akan dibawa ke pintu masuk rumah sakit dimana mereka akan dipandu ke customer service dan pusat perawatan pasien internasional untuk janji dan pendaftaran sebelumnya. Ini membuat nyaman bagi pasien dan mengurangi waktu tunggu mereka.

Penerjemah juga disediakan untuk kemudahan komunikasi antara staf dan pasien untuk komunikasi yang optimal.

Kemudia dokter melakukan pemeriksaan dan membawa perawatan, seperti yang diperlukan. Pasien akan dirawat atau dibawa ke pusat-pusat, klinik, atau teater yang tepat. Setelah perawatan, mereka diizinkan keluar rumah sakit dan dibawa ke apotek, sebelum mereka kembali ke hotel mereka.

iii)Untuk Keluarga Kegiatan tambahan juga dapat diatur sesuai permintaan pasien. Katering tidak hanya untuk pasien, tim juga melihat keluarga atau teman-teman yang menyertai pasien dengan menyediakan layanan antar-jemput ke pusat perbelanjaan dan tujuan wisata yang terkenal, sementara pasien menjalani pengobatan.

Jasa Penukaran Uang

Sekarang, banyak orang yang ingin pergi ke luar negeri akan menukar uang di negara mereka sendiri dengan nilai tukar yang minimum. Beberapa dari mereka memilih untuk menggunakan kartu debit / kredit mereka untuk biaya mereka di luar negeri ketika mereka menikmati perjalanan.

Di rumah sakit spesialis KPJ Tawakkal. Staf kami akan menanyakan money changer secara lisan jumlah uang yang pasien yang pasien hendak tukarkan dan juga nilai tukar pada saat itu sebelum pasien mengkonfirmasikan penukarannya.

Layanan Antar-Jemput

Di rumah sakit spesialis KPJ Tawakkal, kami menawarkan layanan antar jemput bandara dari tempat ketibaan ke rumah sakit. Bagaimanapun juga, jika pasien menghendaki melakukan perjalanan sendiri ke rumah sakit, taxi dari bandara adalah pilihan terbaik dan nyaman untuk mereka.

Pasien sebaiknya langsung menuju kekonter jasa taxi di bandara, informasikan petugas konter untuk destinasinya dan menunggu kedatangan jasa taxi bandara.

Apabila anda tiba melalui KLIA dan KLIA2, anda juga bisa menggunakan alternativ lain, seperti bus, kereta KLIA expres dan KLIA Transit untuk menuju rumah sakit kami. Ini sangat cocok untuk mereka yang datang ke Malaysia dengan tujuan liburan dan back packers.

Cara menemui kami dari bandara(by takasi/mobil)

Peta 1 : KLIA, KLIA2

Jarak : 72.0 km
Estimasi waktu : 56 menit

Peta :

Peta 2 : Subang Skrpark Terminal

Jarak : 31.5 km
Estimasi waktu : 34 menit

Peta :

Hotel berdekatan

Ibiz Hotel Kuala Lumpur
star star star
Alamat: No. 8, Jalan 65C,
Pekeliling Business centre,
53000 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel no.: 603-4022-9699
Situs: www.ibizhotel.com.my
Jarak: 140M
Tempoh Pemanduan: 1 Menit

Tune Hotels - Downtown KL,
star star star
Alamat: 316 Jalan Tuanku Abdul Rahman,
50100 Kuala Lumpur, Malaysia

Situs: www.tunehotels.com/our-hotels/downtown-kl
Jarak: 4.0 KM
Tempoh Pemanduan: 8 Menit

Cititel Express Hotel Kuala Lumpur
star star star
Alamat: 449 Jalan Tuanku Abdul Rahman
50100 Kuala Lumpur

Tel no.: 603-4256-3288
Situs: www.cititelexpress.com
Jarak: 3 KM
Tempoh Pemanduan: 10 Minet

Grand Seasons Hotel Kuala Lumpur
star star star star
Alamat: No 72, Jalan Pahang,
53000 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel no.: 603-2697-8888
Situs: www.grandseasonshotel.com
Jarak: 1.3 KM
Tempoh Pemanduan: 7 Minet

Dynasty Hotel Kuala Lumpur
star star star star
Alamat: 218 Jalan Ipoh
51200 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel no.: 603-4043-7777
Situs: www.dynasty.com.my
Jarak: 1.8 KM
Tempoh Pemanduan: 5 Minet

Sheraton Imperial Hotel, Kuala Lumpur
star star star star star
Alamat: Jalan Sultan Ismail
50250 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel no.: 603-2717- 9900
Situs: www.starwoodhotels.com/.../detail.html?
Jarak: 4.3 KM
Tempoh Pemanduan: 8 Minet

Hilton Hotel Kuala Lumpur
star star star star star
Alamat: 3 Jalan Stesen Sentral
50470 Kuala Lumpur , Malaysia

Tel no.: 603-2264-2264
Situs: www.hilton.com/Kuala-Lumpur
Jarak: 7.6 KM
Tempoh Pemanduan: 13 Minet

Le Meridien Hotel, Kuala Lumpur
star star star star star
Alamat: 2 Jalan Stesen Sentral
50470 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel no.: 603-2263 - 7888
Situs: www.lemeridienkualalumpur.com
Jarak: 7.7 KM
Tempoh Pemanduan: 13 Minet

Malaysia Fact

Banyak pengunjung yang menggambarkan Malaysia sebagai negara yang indah karena keberagaman kulturnya, rasnya, dan sukunya yang ada di satu tempat, yaitu Malaysia. Sebenarnya, keberagaman dibagi menjadi 3 ras utama, yaitu Melayu, Cina dan India yang menjadikan "Malaysia Truly Asia"

Untuk semua turis, perkataan pertama yang mereka dengar ketika mereka memasuki pesawat dengan tujuan Malaysia adalah "selamat datang" atau dalam bahasa Inggris berarti "welcome".

Disamping itu, kemudahan komunikasi di Malaysia membuatnya menjadi salah satu tujuan utama untuk dikunjungi oleh orang seluruh dunia. Sekarang bahasa Inggris digunakan secara luas di Malaysia selain bahasa kita sendiri "Malay"

Untuk informasi lebih lanjut tentang Malaysia, silahkan kunjungi www.matic.gov.my

Kesehatan di Malaysia

Industri kessehatan sekarang telah menjadi lebih dinamis dan industri yang terus berkembang untuk ekonomi global. Faktanya, pemerintah Malaysia juga berjuang untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan Malaysia melalui banyak upaya. Peningkatan jumlah infrastruktur kesehatan memiliki hasil secara tidak langsung dalam kualitas kesehatan di antara masyarakat.

Pemerintah Malaysia juga mempersiapkan sebuah badan di bawah inisiativ kementrian kesehatan, yaitu Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC) untuk mempromosikan dan menempatkan Malaysia sebagai sebuah tujuan unik untuk layanan kesehatan kelas dunia dalam industri pariwisata kesehatan.

Untuk informasi lebih lanjut tentang industri kesehatan Malaysia. Silahkan kunjungi www.mhtc.gov.my

Menarik di Kuala Lumpur

Ingin ketahui apa yang menarik di Kuala Lumpur? Mungkin anda baru di Kuala Lumpur atau hanya untuk kunjungan singkat? Apakah perkara yang paling terkenal yang harus anda lakukan dan tempat untuk di kunjung?

Transportasi Umum

Tersedia juga transportasi umum lainnya selain jasa taxi / cab. Ada sebuah halte bus di Jalan Pahang yang bisa dicapai dengan berjalan dari rumah sakit. Anda juga dapat mengunjungi situs Rapid KL (Penyedia transportasi umum di Kuala Lumpur) di www.rapidkl.com.my

Tersedia juga jasa Monorail dan LRT (STAR) yang berhenti di stasiun Titiwangsa. Stasiun ini bisa ditempuh 5 – 10 menit berjalan.

Kami juga memiliki perwakilan rumah sakit yang dapat mengatur layanan transportasi untuk pasien, yang meliputi tour dalam kota (tergantung permintaan pasien)

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silahkan email ke ipctawakkal@kpjtawakkal.com atau hubungi di +60340267777 ext 1011/1017

Kantor Perwakilan Internasional

Indonesia

1) KPJ Tawakkal Aceh
PasarAtjeh, Lantai 1
KawasanJalanDiponegoro, Banda Aceh
Email : rsmalaysia_tawakkalaceh@kpjtawakkal.com
Tel : +628116882777
(PIC : Yoeni Saputri)

2) PT Muhibbah Mulia Wisata
JL Kartini No 1, PekanBaru, Indonesia
Tel : +62761859691/ +62761859692
Email : muhibbahpku@kpjtawakkal.com
(PIC : Mr Ibnu Mas'ud)

3) PT Anas Surya Mandiri
Jalan Sisigamangaraja
No. 17, Dumai, Indonesia
Tel : +6275438239/ +6285265265403
Email : asm.tour@kpjtawakkal.com
(PIC : Mr Harson)

Oman

4) Mr Mohemmed AL-rashdi
Inquiries Section
Medical Tourism & Coordination Center
Muscat, Sultanate of Oman
Mobile No: +968-97616674 / 97313093
Tel & Fax No: +968-24121029
Email: mtcmedic.info@kpjtawakkal.com

Malaysia

5) KAAFI RESOURCES , Hargeisa
Mr Abdikhadir Abdillahi – representative in Malaysia
A-21-22 PV13
Platinum Lake Condominium No. 9,
Danau Saujana,
Danau Kota, 53300 Kuala Lumpur
Tel : +60173933186
Email : abdikhadirnour@kpjtawakkal.com

Pertanyaan yang sering diajukan

 

Contact KPJ Tawakkal Specialist Hospital Call: 603 - 4026 7777 Email: tawakkal@kpjtawakkal.com

Contact us at International Patient Centre Call: 603 - 4026 7777 Ext: 1011/1017 Email: ipctawakkal@kpjtawakkal.com

 

Operation hours:
Mon - Fri
8.30 AM - 5.00 PM

Sat
8.30 AM - 12.30 PM